Бизнес, заработок, соц. сети

02:34

Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей кли

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.

Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Год: 2012
Автор: Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Жанр: бизнес, менеджмент,кадры
Количество страниц: 257
Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF
Язык: Русский
Размер: 95.7 Mb

Скачать Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Upgrade to Turbo

Похожие материалы

Категория: Бизнес, заработок, соц. сети | Просмотров: 167 | Добавил: Bona | Теги: кадры, менеджмент, бизнес
Всего комментариев: 0
avatar