Бизнес, заработок, соц. сети

15:17

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и пр

Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»?

На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.

Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Название: Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем
Год: 2018
Автор: Борис Шпирт
Жанр: привлечение клиентов, деловое общение, фриланс, бизнес
Количество страниц: 115
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Язык: Русский
Размер: 58.85 Mb

Скачать Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем

Upgrade to Turbo

Похожие материалы

Категория: Бизнес, заработок, соц. сети | Просмотров: 78 | Добавил: Bona | Теги: бизнес, фриланс, привлечение клиентов, деловое общение
Всего комментариев: 0
avatar